新型冠狀病毒（COVID-19）加快轉用更衛生的付款方式
由於新型冠狀病毒的爆發，市民更注重個人及公共衛生，以至保持社交距離，令消費者對使用現金付款的態度產生巨大變化，導致現金使用量逐漸減少。基於衛生考慮，消費者傾向選用電子支付並減少使用現金，以降低病毒傳播的風險。有見及此，電子支付於世界各地漸趨重要和普及。
最安全及衛生的付款方式
硬幣和鈔票皆有可能沾上新冠病毒並增加染病風險，因此大多數市民會避免觸摸和保存現金或任何有機會傳播病毒的物件。自新冠病毒爆發以來，市民已逐漸改用較安全及衛生的電子支付，以降低感染風險，電子支付亦同時被視為最乾淨和衛生的付款方式。科技應用於疫情期間更見普及，如在家學習、工作以至購物，促進電子支付的流行性並減少現金的使用，逐步取代傳統的硬幣和鈔票。事實上，採用非接觸式的電子支付已成為社會上自發預防病毒感染的措施之一，再配合電子錢包的加密技術，讓市民能夠在虛擬交易和實體生活都得到保障。
高效率的交易方式
都市人講求效率，使用非接觸付款方式進行交易帶來的便利和便攜性成為吸引商戶和市民使用的主要考慮因素。市面上陸續出現愈發成熟的電子商貿、更富彈性的電子銀行服務，以至「僅能接受電子支付」的商店和智能自動售賣機，變相鼓勵市民攜帶更少現金，銀包亦更見輕便。透過無現金交易，現金或實體卡不再是必需品，交易不再受地域限制，亦不再局限於營業時間，不論市民或商戶，何時何地都可以進行交易。
電子優惠帶來無限商機
再者，無現金的支付方式能讓商戶推出更多樣性的消費優惠，從而透過不同的回贈或獎賞計劃，以及電子錢包提供的各種折扣和優惠，吸引顧客再次消費或享用服務，消費者亦從而慳得更多。與此同時，非接觸付款方式除了讓消費者能夠更明確地追蹤支出，亦可以更有效地對進行資產管理和財務規劃。此外，消費者的現金流和購買能力得以提升，間接為商戶的利潤和業務增長帶來正面效果。
電子利是融入傳統節慶
團拜是香港人於農曆新年期間的習俗，禮盒和參茸海味等賀年禮品一般都會於這個時期出現龐大需求。但礙於疫情影響，購物時使用現金有機會增加感染風險，從公共衛生角度而言，使用非接觸方式付款是較為理想。加上「電子利是」讓市民可以創新的方式派利是，延續傳統習俗的同時，以環保方式向至親好友傳遞新年祝福。因此，電子利是功能和AlipayHK即能成為新年最佳選擇，讓商戶和市民享受農曆新年傳統的喜悅同時保持安全和衛生，預期AlipayHK等非接觸式付款方式將逐步成為香港人支付的首選。
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