AlipayHK

ALPHA RISK智慧風險管理系統

引用專利技術研發並符合國際標準的ALPHA RISK智慧風險管理系統以保護賬戶:

  • 結合大數據和AI技術驅動的智能風險識別系統;
  • 通過不斷的反覆學習系統,定期優化提升風險識別的能力;
  • 7×24 實時風險保障;
  • 根據實際狀況智能調節風險評估,實時分辨識別及阻止可疑交易;
  • 對可疑交易加以進行驗證,包括支付密碼、生物驗證、一次性密碼等方式驗證。

PCI DSS安全認證

AlipayHK對各類型賬戶資料制定了附加的風險管理措施,其中對銀行卡及信用卡的處理達到PCI安全標準並取得PCI DSS安全認証。

自助凍結賬戶

如遺失電話或懷疑賬戶被人盜用,可透過自助凍結賬戶功能即時暫停所有電子錢包的功能,包括付款和轉賬等,用戶毋須承擔任何未經授權的交易。

隨時按此透過AlipayHK官方網站或於辦公時間內致電客戶服務熱線+852 2245 3201 (星期一至星期日,9:00am – 9:00pm) 進行凍結。

若要解除凍結,必須致電客戶服務熱線+852 2245 3201 (星期一至星期日,9:00am – 9:00pm) 。

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