註銷賬戶後將無法恢復。為確保閣下的賬戶和財產安全,申請註銷賬戶前,請檢查確保符合以下條件:

1. 賬戶處於安全狀態:賬戶已建立時間超過7天;賬戶未被凍結
2. 賬戶內沒有任何財產或結欠:沒有任何餘額;沒有銀行賬戶/信用卡/銀行卡/PPS連結;沒有易乘碼欠款
3. 賬戶內沒有處理中的事項:沒有進行中的身份認證;過去10天內沒有增值;過去30天內沒有交易/退款/兌現

政府消費券相關提示:註銷賬戶將影響消費券發放及使用。

確認符合以上條件後,請致電客戶服務熱線:852-22453201,服務時間:星期一至星期日,9:00am - 9:00pm。
註冊時如顯示手機號碼已被註冊,可能你正在使用循環再用的手機號碼,而該號碼被前用戶註冊。為確保賬戶安全,直至原有用戶註銷賬戶前,暫時不支援使用同一個號碼建立新賬戶。如需協助,請致電客戶服務熱線:852-22453201,服務時間:星期一至星期日,9:00am - 9:00pm。
請確保所提交的電話號碼正確無誤,同時無設置短訊攔截功能。
1. 每個號碼只能註冊一次 2. 暫未能為4字頭的電話號碼提供服務
內地支付寶用戶可輸入其賬號及登入密碼進行賬戶登入,並於登入後填寫香港手機號碼,點擊「立即激活」後即完成註冊。
1. 如手機已安裝淘寶App,即可於AlipayHK揀選「淘寶用戶快速登入」後,再按頁面指示操作 2. 如沒有淘寶App,就於AlipayHK揀選「其他登入方式」,再用淘寶賬號和密碼註冊
1. 下載AlipayHK (iOS 版本:https://goo.gl/E6KTKa; Android 版本:https://goo.gl/Lfrqp6) 2. 打開AlipayHK,撳「新用戶註冊」,輸入手機號碼,再撳「註冊」 3. 透過SMS接收註冊驗証碼,輸入後即完成註冊 立即下載AlipayHK App: iOS 版本:https://goo.gl/E6KTKa Android 版本:https://goo.gl/Lfrqp6
註冊賬戶時需輸入登入密碼,系統亦會自動要求用戶設定支付密碼。 如需要重設密碼,可以點擊左上角的目錄欄-「設置」-「賬戶安全」-「密碼設置」-「重置支付密碼/重置登入密碼」,然後按頁面提示操作即可。 提示:登入密碼同支付密碼是不同的
點擊左上角的目錄欄-「設置」-「賬戶安全」-「密碼設置」-「重置支付密碼/重置登入密碼」,然後按頁面提示操作即可。 提示: 1. 如果不想重置或重置不成功,為確保賬戶安全,請耐心等待3小時,系統自動解鎖後就可以重試原來的密碼。 2. 登入密碼同支付密碼係不同的
AlipayHK密碼分為兩種:登入密碼同支付密碼。 登入密碼:登入AlipayHK時使用; 支付密碼:付款、轉賬或更改賬戶資料等時使用。
點擊左上角的目錄欄-點擊左上角的圖像,然後按頁面提示操作即可。
註冊時如顯示手機號碼已被註冊,可能你正在使用循環再用的手機號碼,而該號碼被前用戶註冊。為確保賬戶安全,直至原有用戶註銷賬戶前,暫時不支援使用同一個號碼建立新賬戶。如需協助,請致電客戶服務熱線:852-22453201,服務時間:星期一至星期日,9:00am - 9:00pm。
無法更改電話號碼主要有以下原因: 1. 手機號碼已更換而無法通過驗證;或 2. 原有的手機號碼已被循環再用。 如需協助,請致電客戶服務熱線:852-22453201,服務時間:星期一至星期日,9:00am - 9:00pm。
點擊左上角的目錄欄-「設置」-「賬戶」-「手機號碼」-「修改」,按照頁面提示操作即可。
1. 每個號碼只能註冊一次 2. 暫未能為4字頭的電話號碼提供服務
註銷賬戶後將無法恢復。為確保閣下的賬戶和財產安全,申請註銷賬戶前,請檢查確保符合以下條件:

1. 賬戶處於安全狀態:賬戶已建立時間超過7天;賬戶未被凍結
2. 賬戶內沒有任何財產或結欠:沒有任何餘額;沒有銀行賬戶/信用卡/銀行卡/PPS連結;沒有易乘碼欠款
3. 賬戶內沒有處理中的事項:沒有進行中的身份認證;過去10天內沒有增值;過去30天內沒有交易/退款/兌現

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確認符合以上條件後,請致電客戶服務熱線:852-22453201,服務時間:星期一至星期日,9:00am - 9:00pm。
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內地支付寶用戶可輸入其賬號及登入密碼進行賬戶登入,並於登入後填寫香港手機號碼,點擊「立即激活」後即完成註冊。
1. 如手機已安裝淘寶App,即可於AlipayHK揀選「淘寶用戶快速登入」後,再按頁面指示操作 2. 如沒有淘寶App,就於AlipayHK揀選「其他登入方式」,再用淘寶賬號和密碼註冊
1. 下載AlipayHK (iOS 版本:https://goo.gl/E6KTKa; Android 版本:https://goo.gl/Lfrqp6) 2. 打開AlipayHK,撳「新用戶註冊」,輸入手機號碼,再撳「註冊」 3. 透過SMS接收註冊驗証碼,輸入後即完成註冊 立即下載AlipayHK App: iOS 版本:https://goo.gl/E6KTKa Android 版本:https://goo.gl/Lfrqp6
註冊賬戶時需輸入登入密碼,系統亦會自動要求用戶設定支付密碼。 如需要重設密碼,可以點擊左上角的目錄欄-「設置」-「賬戶安全」-「密碼設置」-「重置支付密碼/重置登入密碼」,然後按頁面提示操作即可。 提示:登入密碼同支付密碼是不同的
點擊左上角的目錄欄-「設置」-「賬戶安全」-「密碼設置」-「重置支付密碼/重置登入密碼」,然後按頁面提示操作即可。 提示: 1. 如果不想重置或重置不成功,為確保賬戶安全,請耐心等待3小時,系統自動解鎖後就可以重試原來的密碼。 2. 登入密碼同支付密碼係不同的
AlipayHK密碼分為兩種:登入密碼同支付密碼。 登入密碼:登入AlipayHK時使用; 支付密碼:付款、轉賬或更改賬戶資料等時使用。
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註冊時如顯示手機號碼已被註冊,可能你正在使用循環再用的手機號碼,而該號碼被前用戶註冊。為確保賬戶安全,直至原有用戶註銷賬戶前,暫時不支援使用同一個號碼建立新賬戶。如需協助,請致電客戶服務熱線:852-22453201,服務時間:星期一至星期日,9:00am - 9:00pm。
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